Меню

Действия при утере карты Покупочка

Нередки случаи, когда человек теряет карту магазина Покупочка или она по каким-то причинам деформирована или испорчена. В подобных случаях важно пройти несложные шаги по ее восстановлению:

  1. Обнаруживший потерю карты или дефект должен обратиться на кассу магазина и приобрести новую карту. Стоимость ее, как правило, варьироваться от 50 до 150 рублей.
  2. Далее, необходимо пройти активацию любым удобным для вас способом. Сделать это можно самостоятельно, используя приложение или отправить смску, а также же воспользоваться услугами сотрудников кол-центра. В данном случае сделать активацию важно на уже существующий номер, который был ранее прикреплен к прежней карточке.
  3. Кроме этого, человек, утративший карту, может воспользоваться обновленной версией мобильного приложения. В таком случае очередную карту в супермаркете получать нет необходимости.
  4. Если новая карточка все же нужна, то она будет активирована при помощи смс - сообщения. В таком случае все действия и существующие активные бонусы перебросятся на новую карточку.
  5. Если все же есть желание получить новую карту с иным номером, который не зафиксирован в базе, в таком случае сохранить существующие условия и привилегии не удастся. Вся история и операции автоматически аннулируются.
Комментарии

Алексей

Как мне активировать карту?

Здравствуйте! В разделе "Активация карты" есть подробная инструкция.

Добавить комментарий